Vad har hänt med Universal Telecom?
Universal Telecom har lagt ner verksamheten och blev en del av Bredband2 i maj 2021.
Vad händer med mitt bredband hos Universal Telecom?
Du som hade fast eller mobilt bredband hos Universal Telecom fick med dig abonnemanget i flytten till Bredband2 och bör ha kunnat använda tjänsten precis som vanligt. Du har kunnat använda samma utrustning som innan, och om du över huvud taget hade någon bindningstid är det den som gäller även hos Bredband2.
Har jag kvar samma pris på mitt bredband som innan?
Ja, enligt informationen på Bredband2:s hemsida ska du som tidigare kund hos Universal Telecom ha kvar samma pris som innan.
Kan jag kontakta Universal Telecoms kundtjänst angående bredband?
Nej, eftersom Universal Telecom har lagt ner verksamheten är det nu Bredband2:s kundtjänst du ska kontakta för frågor rörande ditt bredband.
Blev man automatiskt kund hos Bredband2?
Ja, du som var kund hos Universal Telecom flyttades över till Bredband2 helt automatiskt. Om du inte känner dig nöjd med ditt bredband efter övergången till Bredband2 kan du söka på din adress och se om det finns andra leverantörer tillgängliga där du bor.
Vilka slags bredband erbjöd Universal Telecom?
Universal Telecom erbjöd fast bredband via fiber och via stadsnät, men även mobilt bredband. Det fanns flera olika bredbandshastigheter att välja mellan, även om utbudet varierade mellan olika delar av landet.
Exempel på bredbandshastigheter som fanns hos Universal Telecom
Hade Universal Telecom några andra tjänster?
Ja, förutom fast och mobilt bredband erbjöd Universal Telecom även ip-telefoni via fiber och mobilabonnemang via Telenors mobilnät.
Hur var Universal Telecoms täckning för mobila bredband?
Eftersom Universal Telecom använde Telenors nät för sina mobila tjänster var täckningen god över i princip hela landet.
Vilka andra operatörer använder samma nät som Universal Telecom?
Bredband2, Vimla, Karma Mobil och Fibio är exempel på operatörer som också använder Telenors nät för sina mobila bredband och/eller mobilabonnemang.
Vanliga frågor om Universal Telecoms bredband
Universal Telecom har lagt ner verksamheten och är nu en del av Bredband2.
Ja, som tidigare Universal Telecom fick du ta med dig din bredbandstjänst i flytten till Bredband2.
Nej, du blev automatiskt kund hos Bredband2.
Nej, nu loggar du i stället in på Mitt Bredband2 för att se dina tjänster, fakturor och erbjudanden.
Nej, nu är det Bredband2:s support du ska kontakta.
